2016年新春伊始，微山分公司通過完善營業(yè)廳服務(wù)窗口的軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對春節(jié)前辦理業(yè)務(wù)人員較多的情況，分公司增加辦理坐席，減少用戶等待時(shí)間。同時(shí)，為了滿足用戶在營業(yè)廳購買電視機(jī)的需求，分公司設(shè)立了專職的電視機(jī)導(dǎo)購員，對咨詢電視機(jī)方面業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行專業(yè)的宣傳和導(dǎo)購。為了更好的讓用戶及時(shí)了解信息，分公司在傳統(tǒng)的LED屏、條幅、短信、微信通知的基礎(chǔ)上，安排營業(yè)員和營維員到新交房的小區(qū)設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳點(diǎn)，針對性的發(fā)放傳單，開展新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動，處理新房裝修弱電線路等，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“山東有線，服務(wù)無限”的經(jīng)營理念，確保分公司2016年經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉瞄_門紅。
