本網訊 “麻煩幫忙調一下縣營業(yè)廳監(jiān)控視頻，我們的大堂值班人員在桌椅旁拾到現金，可能是哪個辦理業(yè)務的客戶丟失的”。

　　1月12日上午，廣饒分公司綜合部接到縣營業(yè)廳主任的電話后，立馬對當天上午的監(jiān)控視頻進行回放，通過認真的查看監(jiān)控畫面，仔細的辨認客戶動作，最終確認在上午十點四十左右有位上年紀的老大爺到縣營業(yè)廳辦理業(yè)務，因為腿腳不便就坐在了大堂值班人員工作的凳子上，看到大爺的情況，我們的大堂值班人員主動上前詢問，得知老大爺因閉路費到期想續(xù)費，于是大堂值班人員就主動幫大爺承擔起繳費的義務，在大爺取錢的過程中從錢包中帶出些錢來掉在地上，當時由于桌子遮擋的原因誰都沒有發(fā)現，從而引發(fā)了開頭一幕。查找到失主后，根據監(jiān)控顯示的時間點從辦理業(yè)務的營業(yè)員電腦中調取出客戶的聯系方式，并及時跟客戶取得聯系。

　　對于廣饒分公司拾金不昧的精神和為民服務的態(tài)度，老大爺贊不絕口，面對大爺的表揚，我們的工作人員表示都是應該做的。真心實意面對每一位客戶，以一顆炙熱的心去感動大眾，從而將廣電精神傳揚出去。