今年以來(lái)，東營(yíng)分公司積極采取措施，加快農(nóng)網(wǎng)發(fā)展速度，一是擴(kuò)大覆蓋范圍，搶占農(nóng)村市場(chǎng)。2015年，各區(qū)縣分公司加快了農(nóng)村有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換步伐，通過(guò)強(qiáng)化宣傳、積極協(xié)調(diào)，借助市縣包村工作組及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)的支持，在5月底前完成了全市所有農(nóng)村的有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，新增農(nóng)村有線(xiàn)電視用戶(hù)1.65萬(wàn)戶(hù)。二是加快推進(jìn)農(nóng)村有線(xiàn)電視雙向網(wǎng)改造。截止目前，東營(yíng)分公司已改造完成194個(gè)村級(jí)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)積極爭(zhēng)取政策支持，墾利分公司推動(dòng)縣委縣政府將農(nóng)村有線(xiàn)電視雙向網(wǎng)改造列入為民辦實(shí)事工程，并積極爭(zhēng)取財(cái)政補(bǔ)貼。三是廣宣傳，落實(shí)惠民政策。公司進(jìn)鄉(xiāng)入村，通過(guò)宣傳車(chē)、村喇叭廣播、張貼海報(bào)等多種形式廣泛宣傳，使政府惠民政策家喻戶(hù)曉，激發(fā)村民安裝熱情。三是鼓干勁，加快施工進(jìn)度。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層，安裝組、架線(xiàn)組同時(shí)施工，全力以赴加快施工進(jìn)度，確保業(yè)務(wù)迅速鋪開(kāi)。四是重服務(wù)，贏得用戶(hù)滿(mǎn)意。開(kāi)展上門(mén)登記、辦理、安裝一條龍服務(wù)，安裝人員入戶(hù)安裝，手把手教會(huì)用戶(hù)操作，出現(xiàn)問(wèn)題快速響應(yīng)，第一時(shí)間到達(dá)維修，客服人員按時(shí)回訪(fǎng)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶(hù)口碑。