自廣饒分公司暑期大作戰(zhàn)“全員營銷”活動啟動以來，廣饒分公司員工開啟了無休模式，后勤部室負責利用周末時間及工作日下班時間外出地推與廣大用戶進行面對面營銷，工程技術部、運行維護部、各中心站負責協(xié)調(diào)安裝、維修事宜，機房工 作人員開啟輪番保衛(wèi)制，一方面確保數(shù)字信號的正常播出，另一方面時刻保障寬帶業(yè)務的及時開通。

　　近日，一用戶反映網(wǎng)絡有延時、卡頓，廣饒分公司機房主管與市公司及烽火技術公司人員進行緊急商討，認為是OLT出現(xiàn)了程序故障，需關閉重啟，但白天用網(wǎng)量大，絕對不能進行割接或設備重啟，于是機房主管先對反映問題的用戶做了回復及安撫，于次日凌晨三點鐘到達機房進行OLT重啟調(diào)試，確保設備正常運行后離開了機房，上班時間并再次與用戶溝通確保網(wǎng)絡正常。